Order Guide お取引ガイド

OPULAでは、OEM製作をはじめ、物撮り、ブランディングなど、製品やブランドづくりに関わるご相談をお受けしています。スムーズなお取引のため、事前にご確認ください。

ご相談・お問い合わせについて

ご相談は、お問い合わせフォームより受け付けています。内容を確認したうえで、必要に応じてヒアリングを行い、進め方をご案内します。ご相談内容によっては、対応が難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お見積りやご提案は、いただいた内容をもとに行います。仕様や条件が未確定の場合は、概算でのご案内となることがありますが、内容が確定次第、正式なお見積りをご提示します。

OEM製作については、仕様確定後にサンプル制作から進行します。サンプル制作は原則有料となり、サンプル承認後に量産を開始します。数量や仕様、素材によって対応可否や条件が異なる場合があります。

納期は目安となり、仕様確定およびご入金後からの算出となります。内容や時期によって前後する場合があり、短納期での対応はお受けできないことがあります。

お支払いは、原則として事前にお願いしています。お支払い確認後に、制作または製造を開始します。

進行状況によっては、キャンセルや仕様変更をお受けできない場合があります。特に、サンプル制作開始後や量産開始後のキャンセルは原則お受けしていません。変更が発生する場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

制作物の著作権や利用条件については、案件ごとに取り決めを行います。無断での二次利用や転用はお断りしています。詳細については、個別にご案内します。

本ガイドに記載のない事項については、内容に応じて個別に対応します。ご不明点がある場合は、お気軽にご相談ください。